Face aux incendies qui touchent la Gironde, les Landes et le Var, les assureurs ont annoncé le 27 juillet des mesures exceptionnelles pour les sinistrés. La principale : le délai pour déclarer un sinistre à son assurance, normalement de cinq jours ouvrés, est repoussé jusqu'au 31 août 2026, le temps que les habitants évacués puissent rentrer chez eux et constater les dégâts.
"},{"id":"paragraph-2","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"Selon les autorités, ces incendies d'une ampleur considérable ont détruit des centaines de bâtiments, totalement ou partiellement, et contraint des centaines de milliers de personnes à évacuer. Propriétaire ou locataire, voici ce que couvre la garantie incendie de votre assurance habitation et les bons réflexes à avoir en cas de sinistre.","html":"Selon les autorités, ces incendies d'une ampleur considérable ont détruit des centaines de bâtiments, totalement ou partiellement, et contraint des centaines de milliers de personnes à évacuer. Propriétaire ou locataire, voici ce que couvre la garantie incendie de votre assurance habitation et les bons réflexes à avoir en cas de sinistre.
"},{"id":"html-3","type":"core/html","heading":"","plain_text":"En brefLa fédération France Assureurs a annoncé le 27 juillet 2026 des mesures exceptionnelles pour les sinistrés de Gironde, des Landes et du Var.Le délai de déclaration de sinistre, normalement de 5 jours ouvrés, est prolongé jusqu'au 31 août 2026.Les frais de relogement des personnes évacuées sur ordre des autorités seront remboursés, dans la limite de 3 semaines.La garantie incendie est comprise dans le contrat d'assurance habitation.Une expertise n'est pas obligatoire, mais l'assureur peut désigner un expert.","html":"En bref
Quand un incendie touche votre logement, vous devez en principe le déclarer à votre assureur dans les cinq jours ouvrés. Vu l'ampleur des feux et des évacuations, France Assureurs a annoncé que la déclaration de sinistre pourra être effectuée jusqu'au 31 août 2026, au-delà du délai réglementaire. Ce délai de cinq jours ouvrés reste la règle par défaut pour un sinistre incendie ; c'est bien une dérogation qui s'applique ici aux sinistrés des trois départements concernés.
"},{"id":"paragraph-6","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"Cette prolongation vise à laisser aux familles le temps d'attendre la levée des périmètres de sécurité avant de chiffrer leurs pertes, une fois rentrées chez elles. Ce type d'aléa n'est pas isolé cet été, après les orages de la mi-juillet, et les compagnies ont pris l'habitude d'assouplir leurs procédures dans ces situations.","html":"Cette prolongation vise à laisser aux familles le temps d'attendre la levée des périmètres de sécurité avant de chiffrer leurs pertes, une fois rentrées chez elles. Ce type d'aléa n'est pas isolé cet été, après les orages de la mi-juillet, et les compagnies ont pris l'habitude d'assouplir leurs procédures dans ces situations.
"},{"id":"heading-7","type":"core/heading","heading":"Ce que couvre la garantie incendie","plain_text":"Ce que couvre la garantie incendie","html":"La garantie incendie est comprise dans le contrat d'assurance habitation : selon Service Public, elle vous protège contre les dommages causés par un incendie ou une explosion. Si le contrat le prévoit, elle peut aussi couvrir les dégâts liés à la foudre, à la fumée, à l'électricité ou à la chaleur, même en l'absence d'incendie, par exemple une intoxication par la fumée ou des appareils grillés par un court-circuit. Le mieux est de relire votre contrat pour connaître le plafond d'indemnisation et l'éventuelle franchise qui s'appliquera.
"},{"id":"paragraph-9","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"Le niveau d'indemnisation dépend toutefois de votre contrat : plafonds, franchises et valeur assurée. Les écarts de garanties comme de tarifs peuvent être importants, comme le montre la forte hausse des primes cette année, et si votre logement est sous-assuré, la règle proportionnelle réduit l'indemnité versée. Une expertise n'est pas obligatoire après un sinistre incendie, mais l'assureur peut décider d'en mandater une : son rôle est alors de préciser les causes du sinistre et d'évaluer le montant des dommages subis.","html":"Le niveau d'indemnisation dépend toutefois de votre contrat : plafonds, franchises et valeur assurée. Les écarts de garanties comme de tarifs peuvent être importants, comme le montre la forte hausse des primes cette année, et si votre logement est sous-assuré, la règle proportionnelle réduit l'indemnité versée. Une expertise n'est pas obligatoire après un sinistre incendie, mais l'assureur peut décider d'en mandater une : son rôle est alors de préciser les causes du sinistre et d'évaluer le montant des dommages subis.
"},{"id":"heading-10","type":"core/heading","heading":"Relogement : jusqu'à trois semaines remboursées","plain_text":"Relogement : jusqu'à trois semaines remboursées","html":"Les personnes qui ont dû quitter leur résidence principale à la demande des autorités bénéficieront d'un remboursement de leurs frais de relogement, que leur logement ait été endommagé ou non. Le remboursement se fait sur présentation de justificatifs, dans les conditions du contrat, pour une période de relogement de trois semaines maximum, sans pouvoir dépasser la durée d'interdiction d'accès au logement.
"},{"id":"paragraph-12","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"Attention, cette mesure de relogement vise la résidence principale évacuée sur ordre des autorités. Pour une résidence secondaire, l'indemnisation dépend uniquement des garanties souscrites dans le contrat qui couvre ce bien.","html":"Attention, cette mesure de relogement vise la résidence principale évacuée sur ordre des autorités. Pour une résidence secondaire, l'indemnisation dépend uniquement des garanties souscrites dans le contrat qui couvre ce bien.
"},{"id":"heading-13","type":"core/heading","heading":"Propriétaires et locataires : les bons réflexes","plain_text":"Propriétaires et locataires : les bons réflexes","html":"Pour être indemnisé, vous devez justifier les dommages subis. Service Public recommande de conserver tous les objets endommagés, même brûlés, et de rassembler tout ce qui permet d'identifier les biens détruits : factures, photos, bons de garantie. Ces éléments conditionnent le montant de votre indemnisation.
"},{"id":"paragraph-15","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"Pour votre résidence principale, pensez aussi à vérifier vos plafonds et vos garanties avant la fin de l'été. La fédération France Assureurs a par ailleurs demandé aux cabinets d'experts de s'organiser pour accélérer les visites dès que l'accès aux zones sinistrées sera de nouveau possible. En cas de doute sur l'étendue de votre couverture, contactez votre assureur avant de vous déplacer en zone sinistrée, en privilégiant les échanges écrits qui feront foi.","html":"Pour votre résidence principale, pensez aussi à vérifier vos plafonds et vos garanties avant la fin de l'été. La fédération France Assureurs a par ailleurs demandé aux cabinets d'experts de s'organiser pour accélérer les visites dès que l'accès aux zones sinistrées sera de nouveau possible. En cas de doute sur l'étendue de votre couverture, contactez votre assureur avant de vous déplacer en zone sinistrée, en privilégiant les échanges écrits qui feront foi.
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